Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre envíos, pagos y garantía.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Enviamos con Servientrega a nivel nacional. La entrega toma de 1 a 3 días hábiles.
¿Puedo pagar al recibir mi pedido?
Sí. Ofrecemos pago contra entrega: pagas cuando recibes tu producto, sin adelantar dinero.
Para que la entrega sea exitosa, asegúrate de que tus datos estén correctos y de que alguien pueda recibir el paquete.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen 10 días de garantía desde la fecha de entrega por desperfecto de fábrica.
¿Cómo hago un reclamo de garantía?
Escríbenos por WhatsApp o desde la página de Contacto dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Indica tu número de pedido y envía fotos o un video donde se vea el problema.
¿La garantía cubre golpes o mal uso?
La garantía cubre desperfectos de fábrica. No cubre daños por golpes, caídas, mal uso o desgaste normal.
¿Cómo hago mi pedido?
Elige tu producto, agrégalo al carrito, completa tus datos de entrega y confirma tu compra. Es rápido y sencillo.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp o desde la página de Contacto. Con gusto resolvemos tus dudas.